如何处理存在争议的交通事故

在处理存在争议的交通事故时，当事人应当首先采取以下措施：1.保护现场：尽量保持事故现场原状，不得移动车辆或清理物品，除非出于安全考虑。拍摄或记录事故现场情况，包括车辆位置、碰撞痕迹、伤者状况等。2.报警并记录：立即拨打交通事故报警电话110或122，将事故情况如实向公安机关交通管理部门报告，并获取一份正式的交通事故认定书或现场记录，这是后续处理的重要依据。3.就医救治：对受伤人员，应立即送往医院进行治疗，并保留所有医疗费用凭证和诊断证明，这些将作为赔偿的重要证据。4.收集证据：包括但不限于事故发生时的环境照片、车辆损坏情况、伤者体态、任何可能的监控录像或目击证人的联系方式和陈述。这些证据将在责任认定和赔偿谈判中起到关键作用。5.警方认定：交通管理部门会根据现场调查结果、证据分析等，作出事故责任认定的结论。当事人有权获得这一认定书，并对其中不公平的部分提出异议，或申请复核。6.协商赔偿：在确认责任认定后，当事人可以与对方或其保险公司进行赔偿协商，内容应包括但不限于医疗费用、误工费、车辆维修费等合理损失。尽量达成友好协议，以避免诉讼。7.法律途径：如协商未果或对认定结果有异议，可通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼，提交所有相关证据，以维护自身权益。此外，还可以申请调解或仲裁，以寻求公正的解决方案。8.保险理赔：及时联系自己的保险公司，根据保险条款提出理赔申请。保险公司有义务在规定范围内赔偿损失，并协助处理与第三方的赔偿事宜。需要注意的是，处理交通事故争议时，要始终保持冷静和专业，避免因情绪激动而影响判断。在整个过程中，如有必要，可寻求专业律师或法律人士的帮助，以确保自身权益不受损害。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条：公安机关交通管理部门根据事故现场勘察、调查和司机、乘车人、路旁目击者的陈述，依照道路交通安全法律法规和有关规定，认定事故的责任。《中华人民共和国保险法》第四十六条：保险人应当履行如实告知义务。投保人、被保险人或者受益人对保险人的询问，应当如实回答。保险人有权了解与合同有关的情况。投保人、被保险人或者受益人不履行如实告知义务，或者拒绝保险人合理查询的，由此造成的保险法律关系改变的事由，不发生保险责任。除非保险人在订立合同时已经知道相关情况。《最高人民法院关于适用